✈️ सरकार की सख्ती के बाद इंडिगो एयरलाइंस पटरी पर; यात्रियों को 610 करोड़ का रिफंड
छठे दिन 2300 में से 1650 उड़ानें संचालित, एयर इंडिया भी मदद को आई आगे
नई दिल्ली
इंडिगो एयरलाइंस में छाए परिचालन संकट पर केंद्र सरकार द्वारा बरती गई सख्ती के बाद एयरलाइन अब धीरे-धीरे पटरी पर लौटती दिख रही है। अपने निर्धारित दैनिक 2300 सेवाओं में से इंडिगो ने रविवार को 1650 उड़ानें संचालित करने का दावा किया, जबकि लगभग 650 उड़ानें रद्द हुई।
कंपनी को उम्मीद है कि 10 दिसंबर तक परिचालन पूरी तरह स्थिर हो जाएगा। इस बीच, सरकार से मिले कड़े निर्देशों के बाद एयरलाइन ने रविवार शाम तक यात्रियों को 610 करोड़ रुपए का रिफंड भी प्रोसेस किया है।
इसके साथ ही, देशभर में यात्रियों के तीन हजार से ज्यादा बैगेज भी लौटाए गए हैं।नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रविवार शाम को इसकी जानकारी देते हुए बताया कि रिफंड या री-बुकिंग पर यात्रियों से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यात्रियों की मदद के लिए स्पेशल सपोर्ट सेल भी बनाए गए हैं। मंत्रालय के अनुसार, इंडिगो के फ्लाइट ऑपरेशन में भी तेजी आई है और डोमेस्टिक फ्लाइट्स अब पूरी क्षमता के साथ उड़ान भर रही हैं।
इंडिगो के एक प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन अपने पूरे नेटवर्क में परिचालन गड़बड़ियों के बाद महत्वपूर्ण और लगातार सुधार कर रही है। कंपनी का ऑन-टाइम प्रदर्शन भी लगभग 75 प्रतिशत हो गया है।
एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस भी करेंगी मदद
देशभर में यात्रियों को हो रही भारी असुविधा को देखते हुए, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने भी राहत उपायों की घोषणा की है। दोनों एयरलाइंस ने सभी नॉन-स्टॉप घरेलू उड़ानों पर इकोनॉमी क्लास किराए की सीमा (कैप) तय कर दी है, जिससे मांग बढ़ने पर भी किराया अनियंत्रित रूप से नहीं बढ़ेगा।
दोनों कंपनियां नागरिक उड्डयन मंत्रालय के 6 दिसंबर को जारी नए निर्देशों का पूरी तरह पालन कर रही हैं। इस कठिन समय में यात्रियों के लिए अधिक लचीला रुख अपनाते हुए, दोनों एयरलाइंस ने विशेष एकमुश्त छूट की घोषणा की है, जिसमें बदलाव और यात्रा रद्द करने के शुल्क पूरी तरह माफ कर दिए गए हैं। यह पहल संकटग्रस्त यात्रियों को बड़ी राहत प्रदान करेगी।
